Política de Privacidad y Tratamiento de Datos
1. Compromiso de privacidad y responsable del tratamiento
En Turbo Ai Hiberix nos comprometemos de manera ineludible con la debida protección, privacidad y seguridad de los datos de carácter personal de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad regula los tratamientos realizados a través de nuestro sitio web conforme a lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
El responsable del tratamiento de los datos recabados en este portal es Turbo Ai Hiberix, con domicilio social en Avenida de la Constitución 135, 28001 Madrid, España, y correo electrónico de contacto para asuntos de privacidad: [email protected].
2. Datos personales objeto de tratamiento
Recopilamos únicamente aquellos datos estrictamente indispensables para garantizar el correcto funcionamiento del software analítico y la atención al usuario, clasificándolos en:
- Datos identificativos y de contacto: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono facilitados voluntariamente por el usuario para consultas técnicas o soporte.
- Datos de navegación y telemetría de red: Dirección IP, tipo y versión del navegador, identificadores de sesión, zona horaria, sistema operativo e informes técnicos de rendimiento de la interfaz.
- Datos de configuración y preferencias operativas: Preferencias de cálculo, intervalos de análisis algorítmico y parámetros elegidos en los módulos analíticos.
3. Finalidades del tratamiento y bases jurídicas
Tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades legítimas y amparados en sus respectivas bases de legitimación:
- Ejecución del servicio o relación precontractual (Art. 6.1.b RGPD): Gestión técnica de la plataforma, verificación del acceso autorizado a los paneles algorítmicos y respuesta a solicitudes de información cursadas por el usuario.
- Cumplimiento de obligaciones legales (Art. 6.1.c RGPD): Prevención del fraude cibernético, atención a requerimientos emitidos por autoridades judiciales o administrativas y cumplimiento de la normativa fiscal.
- Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD): Monitorización de la seguridad de la red informática, diagnóstico de incidencias de latencia y mejora continua de la arquitectura algorítmica de Turbo Ai Hiberix.
- Consentimiento expreso (Art. 6.1.a RGPD): Envío de novedades de producto o análisis periódicos de mercado cuando el usuario haya otorgado su consentimiento voluntario e inequívoco.
4. Plazos de conservación de la información
Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados. Concluido este periodo, los datos se mantendrán debidamente bloqueados a disposición exclusiva de juzgados, tribunales y administraciones públicas competentes durante los plazos legalmente fijados para la prescripción de responsabilidades contractuales y extracontractuales, procediéndose posteriormente a su completa destrucción o anonimización irreversible.
5. Destinatarios y transferencias internacionales
Turbo Ai Hiberix no comercializa ni cede sus datos personales a terceros con fines de publicidad directa. Los datos únicamente podrán ser comunicados a:
- Proveedores tecnológicos que actúan en calidad de encargados del tratamiento (servicios de computación en la nube, alojamiento seguro y monitorización de infraestructura de red), sujetos a estrictos contratos de confidencialidad y tratamiento de datos conformes al RGPD.
- Organismos y autoridades públicas competentes, cuando exista una obligación legal imperativa.
En el supuesto de emplear servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), Turbo Ai Hiberix garantiza la aplicación de salvaguardas adecuadas, tales como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación vigentes.
6. Medidas técnicas y organizativas de seguridad
Con el propósito de proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información frente a accesos no autorizados, alteración, pérdida o robo, aplicamos medidas de seguridad de grado institucional, incluyendo cifrado simétrico y asimétrico (TLS 1.3 en tránsito y AES-256 en reposo), controles de acceso basados en roles de mínimo privilegio y registros continuos de auditoría informática.
7. Derechos de los interesados
De conformidad con la normativa europea y española, usted ostenta los siguientes derechos respecto a sus datos personales:
- Acceso: Conocer si estamos tratando sus datos y obtener una copia de los mismos.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión («derecho al olvido»): Requerir la eliminación de sus datos cuando ya no resulten necesarios para los fines estipulados.
- Oposición y Limitación: Oponerse al tratamiento o solicitar la suspensión temporal del tratamiento en los supuestos previstos por ley.
- Portabilidad: Recibir los datos facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
Para ejercitar cualquiera de estos derechos, basta con remitir una comunicación escrita indicando la referencia "Protección de Datos" a [email protected] o por correo postal a nuestras oficinas de Madrid, acreditando su identidad. Asimismo, tiene derecho a interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, www.aepd.es) si considera que se han vulnerado sus derechos.
8. Cookies y tecnologías de seguimiento
Este sitio web utiliza cookies técnicas indispensables para la navegación y la seguridad de la sesión. Si desea consultar información detallada sobre las tipologías de cookies empleadas y cómo configurarlas en su navegador, puede revisar las secciones correspondientes en los ajustes de su explorador web.